GLOBAL ONLINE TRAFFIC ACQUISITION MANAGER (H/F/X)

Description

CELINE est une Maison de Couture et de maroquinerie française appartenant au groupe LVMH. Portée par une vision créative impulsée par Michael Rider, Directeur Artistique, la Maison poursuit une ambition forte : s’inscrire parmi les marques de luxe les plus emblématiques au monde.

Dans ce contexte de transformation et de croissance, CELINE recherche des talents engagés, agiles et exigeants, désireux d’évoluer dans un environnement d’excellence, au sein d’une organisation internationale en constante évolution.

POSITION

Au sein de l’équipe Global e-commerce, le/la Global Online Traffic Acquisition Manager a la responsabilité de définir, structurer et piloter la stratégie globale de Performance Marketing de la Maison sur l’ensemble des marchés.

À travers l’activation de leviers d’acquisition à la performance - paid search, shopping, paid social, et dispositifs d’activation orientés conversion — ce rôle contribue directement à la croissance du chiffre d’affaires e-commerce, au recrutement de nouveaux clients et au développement du ROI Web et omnicanal.

Cette fonction, à forte dimension internationale et transverse, implique une collaboration étroite avec les équipes Global Media (Brand Awareness), CRM (Segmentation Clients), Data et tracking, Image, Produits, E-Merchandising, E-commerce et les marchés locaux, ainsi qu’avec les agences media et les principales plateformes partenaires.

Les missions

Définition et pilotage de la stratégie globale

• Définir, modéliser et déployer la stratégie globale de Performance Marketing en cohérence avec les ambitions de croissance e-commerce et omnicanale de la Maison, en garantissant une approche équilibrée entre développement du revenu, acquisition, qualité du trafic et rentabilité.
• Structurer une vision globale des leviers d'acquisition en assurant leur articulation avec les enjeux de marque, de business et d'expérience client.

Orchestration des activations et animation commerciale

• Activer les plans media en fonction du plan d'animation 360° et des temps forts commerciaux, en veillant à la bonne déclinaison des priorités globales au sein des marchés.
• Coordonner les agences locales pour une mise en œuvre rigoureuse, cohérente et performante des campagnes.

Pilotage budgétaire et performance

• Définir les orientations d'investissement par région, marché et canal, avec un pilotage budgétaire hebdomadaire permettant d'identifier les écarts, arbitrer et réallouer les budgets.
• Conduire les revues mensuelles et trimestrielles pour ajuster les plans en fonction des résultats, tendances de marché et priorités business.

Développement du social à la performance

• Définir un cadre stratégique pour le social à la performance en articulation avec les équipes Brand et Image, en positionnant les plateformes comme leviers d'acquisition, de retargeting et de conversion dans une logique full funnel.
• Superviser les objectifs par plateforme, l'optimisation des audiences, formats et messages, ainsi que la mesure de la contribution business des activations paid social.

Développement du Search à la performance

• Définir la stratégie Search globale en optimisant l'allocation entre Search, Shopping et campagnes de marque, et développer une approche complémentaire SEO/SEA pour maximiser la couverture des intentions de recherche.
• Piloter l'adoption des innovations plateformes dans une logique de test & learn, en challengeant les recommandations agences et en garantissant une optimisation continue.

Approche audience et parcours client

• Définir, avec les équipes CRM et Data, une stratégie de ciblage fondée sur la segmentation, l'activation de la first-party data et la construction de parcours performants.
• Développer des dispositifs permettant de recruter de nouveaux clients tout en renforçant l'engagement et la valeur des clients existants.

Gouvernance, innovation et écosystème partenaires

• Instaurer des modes de collaboration efficaces avec les équipes globales, marchés, agences et partenaires stratégiques pour identifier de nouvelles opportunités de croissance.
• S'assurer d'un suivi rigoureux des performances et entretenir des relations étroites avec les plateformes pour faire émerger de nouveaux leviers business.

Stack technique et mesure

• Assurer le développement et le maintien de l'environnement technique nécessaire aux activations media (flux produits, connecteurs CRM, API de conversion, tracking, attribution, incrémentalité).
• Veiller à la fiabilité des dispositifs de mesure et à leur bonne exploitation dans la prise de décision. 

DIMENSION INTERNATIONALE DU RÔLE

Le poste requiert une compréhension approfondie des spécificités régionales, afin d’adapter les stratégies d’acquisition aux réalités business, culturelles, technologiques et concurrentielles de chaque marché.

Profil

Formation : Diplômé(e) d’une grande école de commerce ou d’une formation universitaire de niveau Bac+5, avec une spécialisation en marketing digital, media, e-commerce ou data. Expérience Vous justifiez de 5 à 8 années d’expérience dans la gestion des canaux d’acquisition, en agence spécialisée et/ou chez l’annonceur. Vous avez évolué dans des environnements internationaux et complexes, idéalement au sein d’univers premium, luxe, mode, retail ou e-commerce. Vous disposez d’une expérience confirmée en pilotage de campagnes media à la performance, ainsi que d’un intérêt marqué pour les sujets liés à la donnée, à l’analytics et à la mesure de la performance. Une exposition directe aux marchés asiatiques, européens et américains constitue un atout significatif. Compétences Capacité à piloter des budgets internationaux, à construire des tableaux de bord décisionnels et à assurer un pilotage hebdomadaire de la performance sur plusieurs régions et marchés, en transformant les analyses en décisions d'investissement. Excellentes capacités d'analyse et forte maîtrise de l'exploitation des données, des KPI et des indicateurs de performance. Capacité à définir les standards globaux de pilotage, les KPI de référence et les frameworks de reporting, tout en challengeant les pratiques existantes. Expertise reconnue en Performance Marketing, e-commerce et pilotage des principaux leviers d'acquisition (Paid Search, Shopping, Paid Social). Très bonne maîtrise des principales plateformes globales et locales : Meta, TikTok, Pinterest, Snapchat, X, Google, Bing, ainsi que Baidu, Naver, Yahoo! Japan, LINE, Kakao, WeChat ou RED selon les marchés ainsi qu'une forte capacité à intégrer rapidement leurs nouvelles fonctionnalités et innovations (automatisation, IA générative, AI Max, etc.). Expertise avancée des écosystèmes Google Ads (Search, Shopping, Performance Max, Demand Gen) et excellente compréhension des logiques d'automatisation et d'optimisation des campagnes. Capacité à challenger les recommandations des agences et des plateformes, à défendre des arbitrages fondés sur les données et à faire évoluer les standards de performance. Bonne maîtrise de Google Analytics 4 et de Looker Studio (datastudio). Excellente compréhension des logiques d’audience, de funnel, de contribution business et d’optimisation cross-canal. Capacité à traduire des sujets techniques ou media complexes en recommandations claires, structurées et actionnables. Sens aigu de l’organisation, de la précision et de la priorisation. Excellentes qualités relationnelles et forte capacité à évoluer dans un environnement multiculturel et transversal. Langues Vous parlez couramment le français et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.

Informations complémentaires

NOTRE ENGAGEMENT

Dans le cadre de sa démarche #CELINECARES, la Maison CELINE s'engage à construire un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque collaborateur peut se développer et s'épanouir.

Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes – origines, identités, orientations, générations, capacités et situations de vie – et mettons en œuvre des actions concrètes pour l'inclusion. Notre politique handicap vise à garantir l'égalité des chances pour tous les talents, avec des aménagements personnalisés si nécessaire.

Si vous avez besoin d'une assistance spécifique durant le processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en informer.

Chez CELINE, nous sommes convaincus que la richesse de notre Maison réside dans la singularité de nos collaborateurs.

Perspectives d'évolution

NOTRE ENGAGEMENT

Dans le cadre de sa démarche #CELINECARES, la Maison CELINE s'engage à construire un environnement de travail inclusif et respectueux, où chaque collaborateur peut se développer et s'épanouir.

Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes – origines, identités, orientations, générations, capacités et situations de vie – et mettons en œuvre des actions concrètes pour l'inclusion. Notre politique handicap vise à garantir l'égalité des chances pour tous les talents, avec des aménagements personnalisés si nécessaire.

Si vous avez besoin d'une assistance spécifique durant le processus de recrutement, n'hésitez pas à nous en informer.

Chez CELINE, nous sommes convaincus que la richesse de notre Maison réside dans la singularité de nos collaborateurs.