Réceptionniste Spa (H/F)
About the role
Description
Cheval Blanc Courchevel
Première Maison de la marque Cheval Blanc gérée par LVMH Hotel Management et ouverte en 2006, Cheval Blanc Courchevel, Palace 5***** est pensé comme un refuge d'exception au sommet, au coeur du Jardin Alpin et du domaine des Trois Vallées, réinterprète le séjour en altitude avec audace et modernité.
Traitées dans un esprit chaleureux et résolument contemporain, toutes les chambres sont spacieuses et disposent d'un coin salon. Elles offrent, une terrasse ou un balcon et toutes regardent la montagne. La Maison compte 36 chambres et suites dont 2 suites duplex, un Chalet indépendant de 350 m² et un cocon d'exception de 650 m², l'Appartement, offrant des volumes spectaculaires.
Le 1947 à Cheval Blanc récompensé par trois étoiles au Guide Michelin, invite à découvrir une collection de mets singuliers imaginés par le Chef Yannick Alléno. Au rez-de-chaussée, le restaurant brasserie contemporaine, Le Restaurant de Cheval Blanc Courchevel et son irrésistible terrasse proposent une cuisine savoureuse et inspirée du monde entier, au déjeuner et au dîner. Le Bar est ouvert tout au long de la journée et propose une très belle carte ainsi qu'une large sélection de vins au verre, champagnes et cocktails signature; à l'heure de l'apéritif, le lieu s'anime de musique live dans une atmosphère cosy et chaleureuse. Le service Carte Blanche en chambre permet aux hôtes de se restaurer à toute heure de la journée et de la nuit.
Le Spa Cheval Blanc offre des soins exclusifs signés Guerlain dans ses 6 salons de soin dont un salon de prestige pour deux, le « Salon Orchidée ». Une piscine, un espace fitness et le Hair Room Service by John Nollet viennent compléter cette expérience de bien-être ultime.
Les missions
Rejoignez l’équipe de Cheval Blanc et devenez un acteur essentiel de l’expérience bien-être offerte à nos hôtes. En tant que Réceptionniste Spa, vous êtes l’un des premiers ambassadeurs de cet univers de luxe et de sérénité. Rattaché(e) à la Responsable du Spa, votre mission est d’offrir un accueil chaleureux, personnalisé et irréprochable à chaque hôte.
Votre rôle principal est d’accueillir, renseigner et accompagner nos hôtes tout au long de leur parcours au Spa Cheval Blanc. Vous identifiez leurs attentes afin de les orienter vers les soins, prestations et installations les plus adaptés à leurs besoins.
Vous assurez la gestion des réservations, le suivi administratif des rendez-vous et la coordination des demandes avec les différentes équipes du Spa. Vous veillez à la fiabilité des informations saisies et au bon déroulement de l’expérience hôte avant, pendant et après leur visite.
Vous participez également à la promotion des soins, des produits et des offres du Spa, tout en garantissant le respect des standards de qualité, d’hygiène et de service propres à la Maison.
Par votre sens de l’accueil, votre organisation et votre attention aux détails, vous contribuez à faire de chaque visite au Spa un moment unique et mémorable.
Profil
Expérience CAP/BEP/BAC PRO ou BTS Esthétique ou Hôtelier Connaissance de l’univers des Spa de luxe et de la Réception Une expérience de 2 ans dans un établissement similaire Savoir-faire Connaissances des soins de bien-être et d’esthétique Anglais et Français courant (oral et écrit) Connaissance du logiciel Spa Booker Connaissance des standards Leading Quality Assurance Respect des normes d’hygiène Savoir-Être Guidé par votre passion du bien-être Reconnu pour votre sens du service et de la vente Admiré pour votre élégance et discrétion Réputé pour votre esprit d’équipe et disponibilitéInformations complémentaires
AVANTAGES
- Prime sur les ventes
- Logé
- Nourri sur le temps de travail
- Tenue vestimentaire fournie et blanchie
- Frais de transports pris en charge (100€ aller, 100€ retour)
- Équipes passionnées
Perspectives d'évolution
AVANTAGES
- Prime sur les ventes
- Logé
- Nourri sur le temps de travail
- Tenue vestimentaire fournie et blanchie
- Frais de transports pris en charge (100€ aller, 100€ retour)
- Équipes passionnées