Superviseur PAPF Galeries Lafayette (H/F) – CDD 4 mois
About the role
Description
Au cœur de notre réseau de boutiques parisiennes, la Maison Christian Dior incarne l’excellence, la créativité et un savoir-faire unique. Nous recherchons aujourd’hui des talents engagés pour contribuer à faire vivre à nos clients une expérience exceptionnelle.En tant que Superviseur, vous êtes un acteur clé du pilotage opérationnel et commercial de votre département.
Ambassadeur de la Maison, vous travaillez en étroite collaboration avec le Responsable de Département et jouez un rôle de relais managérial sur le terrain, en accompagnant les équipes vers la performance et l’excellence du service client.
Véritable référent au quotidien, vous coordonnez l’activité, animez l’équipe et garantissez le respect des standards Dior.
Les missions
Pilotage & coordination
- Assurer la coordination des activités sur le floor
- Être le lien entre les équipes de vente et la Direction
- Garantir la bonne application des standards de la Maison
- Contribuer à une organisation fluide et performante du département
Animation & développement des équipes
- Accompagner et motiver l’équipe au quotidien
- Participer à la formation produits et à la montée en compétences
- Faciliter l’intégration des nouveaux collaborateurs
- Incarner une posture exemplaire et fédératrice
Performance commerciale & clienteling
- Contribuer activement à l’atteinte des objectifs de vente
- Offrir une expérience client personnalisée et d’excellence
- Développer la fidélisation via une approche clienteling exigeante
- Valoriser l’ensemble des collections et actualités de la Maison
Opérations & gestion des stocks
- Veiller au respect des procédures de vente et opérations caisse
- Participer au suivi et à la fiabilité des stocks
- Contribuer à une gestion rigoureuse des flux produits
Profil
Profil recherché Expérience confirmée en retail, idéalement dans l’univers du luxe Sens du service client irréprochable et forte orientation résultats Leadership naturel et capacité à engager une équipe Exigence, sens du détail et esprit collaboratif Flexibilité, adaptabilité et forte présence terrainInformations complémentaires
Diversité & Inclusion
La Maison Christian Dior s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion.
Nous valorisons toutes les singularités et croyons que la richesse de nos équipes repose sur la complémentarité des parcours, des expériences et des talents.
Perspectives d'évolution
Diversité & Inclusion
La Maison Christian Dior s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion.
Nous valorisons toutes les singularités et croyons que la richesse de nos équipes repose sur la complémentarité des parcours, des expériences et des talents.