Consultor de Vendas Barra Sul - RS

Profil

Na loja / Serviço ao Cliente• Cumprimentar e atender com entusiasmo todos os clientes que entram na loja;• Fornecer um serviço cordial e especializado aos clientes;• Identificar as necessidades do cliente através de uma boa sondagem e sugerir produtos para atender a essasnecessidades;• Transmitir conhecimento do produto aos clientes;• Participar como um integrante produtivo e motivado da equipe da loja;• Auxiliar na identificação de oportunidades de melhorias dentro da loja e possíveis soluções;• Reconhecer e respeitar o trabalho dos outros;• Contribuir para um ambiente de trabalho agradável e organizado;• Realizar serviços conforme necessário;• Buscar conhecimento especializado em sua área de atuação;• Acompanhar tendências de mercado;• Seguir o código de ética e conduta do grupo LVMH. Apresentação da loja • Manter os conceitos de divulgação de produtos, serviços e eventos da Sephora em todos os momentos;• Manter os padrões de limpeza, manutenção organização da loja; Operações• Executar e cumprir todas as políticas e procedimentos da Sephora;• Esforçar-se para ser uma referência na área atribuída;• Participar do controle e qualidade do estoque;• Concluir todas as tarefas delegadas com rapidez e precisão;Recursos Humanos 2/3• Manter os padrões de segurança da loja;• Acompanhar a movimentação dos concorrentes;• Estar ciente de eventos especiais da loja;• Participar em programas para redução de falta/perda de mercadorias;• Auxiliar na redução de despesas da companhia, sem comprometer o serviço e os padrões de apresentação;• Consultores designados devem ter conhecimentos sobre as funções de caixa;• Garantir a confidencialidade das informações. Treinamento • Concluir todos os treinamentos do My Sephora Learning;• Buscar ativamente treinamento adicional quando necessário;• Auxiliar na formação de novos consultores.      Outros requisitos Editar Experiência • Desejavel experiência no varejo;• Desejável experiência com beleza. Qualificações Conhecimentos, habilidades necessárias • Atendimento ao cliente, comunicação e organização .• Raciocínio lógico. Nível educacional • Ensino médio ou equivalente;• Desejável conhecimento em uma língua estrangeira; Requisitos da função • Comunicar-se verbalmente com clientes e funcionários de forma clara;• Operar o ponto de venda, se habilitado;• Manusear e aplicar produtos nos clientes;• Ter disponibilidade e flexibilidade;• Respeitar o código de vestimenta;• Ter um atendimento consistente e confiável. Competências• Perfil comprometido e proativo;• Foco no cliente;• Trabalhar em equipe;• Ética no trabalho e valores alinhados com a Sephora;• Orientado a resultados/ações;• Vontade de aprender.