SHOWROOM MANAGER F/H

Description

Né de la volonté du groupe LVMH, leader mondial du luxe, de s’implanter dans le secteur de la lunetterie, Thélios conçoit, produit et distribue des lunettes de soleil et des montures optiques pour certaines de ses plus prestigieuses Maisons : Dior, Fendi, Celine, Givenchy, Loewe, Stella McCartney, Kenzo, Berluti, Bulgari, Tag Heuer et Fred. Thélios possède par ailleurs deux marques en propre, Barton Perreira et Vuarnet.

 

SHOWROOM MANAGER F/H

 

POSITION

Rattaché.e au Head of EMEA, vous êtes responsable de la gestion globale du showroom de Paris et du pilotage des campagnes de vente Wholesale dans les showrooms de la zone EMEA, tout en garantissant une expérience client lors d’évènement Sales d’excellence. Véritable chef d’orchestre, vous coordonnez l’ensemble des activités liées au showroom en lien étroit avec les équipes internes et les partenaires externes. Vous contribuez activement au développement commercial de la catégorie Eyewear des Maisons du portefeuille Thélios, notamment auprès des clients Wholesale internationaux, dans le respect des standards du Groupe LVMH et marques en propre.

Les missions

PRINCIPALES RESPONSABILITES

Stratégie commerciale des showrooms EMEA :

• Élaborer la stratégie des showrooms pour la région EMEA et coordonner sa mise en œuvre avec les équipes locales.
• Suivre la performance des showrooms et piloter les objectifs ainsi que les indicateurs clés de performance (KPIs).
• Partager les bonnes pratiques afin d’améliorer la performance et l’expérience des showrooms dans la région.
• Agir en tant que point de contact central et assurer la coordination entre les showrooms des différents pays et les équipes transverses au siège.

Pilotage du showroom de Paris & campagnes Wholesale :

• Organiser et superviser les campagnes de vente (préparation, exécution, suivi).
• Coordonner la prise de rendez-vous avec les clients internationaux et optimiser le planning du showroom.
• Contribuer à la performance commerciale (sell-in / sell-out) en lien avec les équipes commerciales.
• Assurer le reporting et le suivi des performances des ventes du showroom.

Expérience client & image des Maisons :

• Garantir une expérience client exceptionnelle, personnalisée et cohérente avec l’ADN des Maisons représentées dans le showroom.
• Adapter l’approche commerciale aux différents interlocuteurs internationaux.
• Veiller à la qualité de l’accueil, de l’accompagnement et du bon déroulement des rendez-vous.
• Contribuer à la fidélisation des comptes clés.

Organisation opérationnelle & logistique :

• Gérer les plannings et coordonner la présence des clients, des équipes ainsi que des prestataires externes (catering, hôtesses, fleuristes, etc.).
• Superviser les stocks showroom et les inventaires (collections, outils de vente).
• Assurer la disponibilité et la qualité des outils d’aide à la vente (training books, supports commerciaux, etc.).
• Superviser l’installation, la mise en scène et le démontage des espaces saisonniers et permanents.

Collaborations transverses :

• Fédérer les équipes autour des enjeux commerciaux et de l’excellence opérationnelle.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes internes : Coordinateurs Sales, Ambassadeurs, Country Manager, Sales Intelligence, Sales Excellence, Commercial Events & Customer Experience, Training, Marketing, Visual Merchandising, etc.
• Assurer une communication fluide entre les différents interlocuteurs.

Profil

PROFIL BAC +5 en école de commerce ou équivalent universitaire en parcours marketing et gestion de projet. 5 années d’expérience minimum dans un environnement Wholesale, idéalement dans le secteur du Luxe. Une double expertise marketing & commerciale sera un atout pour justifier d’une sensibilité produit. Maîtrise des logiciels Excel et PowerPoint exigée. Maîtrise courante du français et de l’anglais exigée, italien appréciable. Forte capacité d’organisation et gestion de projets complexes en autonomie Excellentes compétences commerciales et sens du service Excellente communication et aisance relationnelle Leadership et capacité à coordonner des équipes pluridisciplinaires Rigueur et sens du détail

Informations complémentaires

INFORMATIONS ADDITIONNELLES

Poste base à Paris (75008).

Nous vous remercions de l’intérêt porté à ce poste. Thélios s’engage en faveur de l’égalité des chances et accueille toutes les candidatures qualifiées, sans distinction de genre, d’âge, d’origine, de situation de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Seuls les candidats correspondant aux critères du poste seront contactés.

Perspectives d'évolution

INFORMATIONS ADDITIONNELLES

Poste base à Paris (75008).

Nous vous remercions de l’intérêt porté à ce poste. Thélios s’engage en faveur de l’égalité des chances et accueille toutes les candidatures qualifiées, sans distinction de genre, d’âge, d’origine, de situation de handicap ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Seuls les candidats correspondant aux critères du poste seront contactés.