Alternance - Conseiller SAV (F/H)

- Vous avez idéalement une première expérience dans le service après-vente - Vous possédez un très bon niveau de discours et de communication - Vous avez un excellent sens du contact et êtes orienté(e) client - Vous êtes à l’aise à l’oral et à l’écrit - Vous avez le sens du résultat et du travail en équipe - Vous faites preuve de diplomatie et de dynamisme - Vous êtes également proactif(ve) et adaptable - Vous parlez anglais couramment - Vous avez idéalement déjà utilisé un outil de Gestion de la Relation Client, de type Salesforce, Zendesk par exemple Le rythme de travail est de 5 jours par semaine, du lundi au samedi   Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.