CDI - Conseiller de vente Soins Beauté (F/H) Le Bon Marché

Description

Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée.

Poursuivant la rénovation de ses espaces commerciaux, Le Bon Marché continue de cultiver son caractère d’exception en multipliant les projets novateurs.

Les missions

Au sein du département beauté sur le secteur soin et institut, vous êtes rattaché au Responsable des ventes. Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :

1/ Accueil institut sur l’Institut.

• Accueil, conseil personnalisé et accompagnement d'une clientèle exigeante.
• Maîtrise du processus de vente, de la présentation prestation à l'encaissement.
• Stratégies de fidélisation client (recueil de coordonnées, relance, gestion des réclamations).
• Excellentes aptitudes organisationnelles et de planification (agendas, cabines, événements).
• Coordination efficace avec des partenaires ou des marques externes.
• Maîtrise des outils de communication pour la gestion et le suivi (standard téléphonique, messagerie instantanée, outils de planification).
• Gestion proactive de l'environnement de travail : propreté, présentation, logistique (économat, cabine).
• Gestion des imprévus et des demandes techniques.

2/Conseiller de vente sur l’Atelier Bien-Etre

• Accueil, conseil personnalisé et accompagnement d'une clientèle exigeante.
• Maîtrise du processus de vente, de la présentation produit à l'encaissement.
• Stratégies de fidélisation client (recueil de coordonnées, relance, gestion des réclamations).
• Capacité à promouvoir et vendre une gamme variée de produits (produits de luxe, soins, beauté, maquillage).
• Gestion proactive de l'environnement de travail : propreté, présentation, logistique (stock, économat).
• Participation active à l'atteinte et au dépassement des objectifs commerciaux.

Profil

Vous justifiez d’une première expérience de vente confirmée et avez le goût du contact et du service face à une clientèle exigeante. Vous faîtes preuve de dynamisme, de proactivité, de curiosité, de polyvalence, de réactivité et avez le sens du travail en équipe. Vous parlez impérativement l’anglais et une autre langue serait un plus.

Informations complémentaires

Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.

Perspectives d'évolution

Le Groupe Bon Marché est attaché à la mixité et à la diversité. Nous recrutons et reconnaissons tous les talents.