Conselheiro/a de Beleza - Temporário

Description

QUEM SOMOS?

Desde 1828, Guerlain tem explorado, inovado e elevado a beleza em Fragrâncias, Cuidados da Pele e Maquilhagem. Os talentos criativos e ousados de Guerlain criaram criações míticas, com base num savoir-faire intemporal. A Natureza e a Arte são as nossas inspirações e a Cultura da Beleza é a nossa assinatura.

QUAL SERÁ O SEU DESAFIO?

Fazer parte da Guerlain significa inspirar-se continuamente na herança de alta-costura da marca, integrar uma transformação positiva onde o espírito empreendedor pode prosperar, e também sentir-se capacitado para exercer a criatividade de forma elegante, elevando os padrões de excelência operacional partilhados por todo o Grupo LVMH.

A missão do Conselheiro/a de Beleza consiste em atuar como embaixador da Marca. Deverá alcançar os objetivos de vendas, promovendo a imagem da Marca e assegurando o mais elevado nível de atendimento ao cliente.

Les missions

RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS

• Vender os produtos da Marca e prestar um serviço de atendimento ao cliente de elevado padrão ao longo de todo o processo de venda.
• Aumentar o reconhecimento da Marca e a fidelização dos consumidores.
• Identificar, compreender e reformular as necessidades dos clientes.
• Monitorizar a concorrência (ações especiais, lançamentos, entre outros).
• Propor e demonstrar ofertas de produto personalizadas.
• Acompanhar os KPIs no ponto de venda.
• Desenvolver relações pessoais e duradouras com clientes e retalhistas.
• Atingir os objetivos de vendas no retalho numa base semanal/mensal.
• Participar na manutenção do merchandising e no inventário, de acordo com as diretrizes da empresa.
• Monitorizar os níveis de stock e reportar quaisquer situações ao Area Manager, garantindo o stock ideal em cada loja.
• Executar todas as tarefas operacionais e administrativas atribuídas (relatórios, encomendas, entre outras).

Profil

COMPETÊNCIAS Orientação para resultados Orientação para o cliente Autonomia e proatividade PERFIL Ensino secundário completo ou formação equivalente na área da Beleza Inglês (nível B2) Microsoft Office (Excel, PowerPoint): nível básico Experiência em retalho ou na área de serviços, idealmente em ambientes de luxo, beleza ou moda

Informations complémentaires

A LVMH Beauty Iberia acredita no talento único de cada pessoa e celebra a individualidade de todos. Por esse motivo, promovemos a diversidade e a inclusão desde o nosso processo de recrutamento e comprometemo-nos a promover a igualdade de oportunidades, criando um ambiente de trabalho inclusivo. Como parte deste compromisso, a LVMH Beauty Iberia valoriza as candidaturas de pessoas detentoras de um certificado de incapacidade igual ou superior a 33%.

Perspectives d'évolution

A LVMH Beauty Iberia acredita no talento único de cada pessoa e celebra a individualidade de todos. Por esse motivo, promovemos a diversidade e a inclusão desde o nosso processo de recrutamento e comprometemo-nos a promover a igualdade de oportunidades, criando um ambiente de trabalho inclusivo. Como parte deste compromisso, a LVMH Beauty Iberia valoriza as candidaturas de pessoas detentoras de um certificado de incapacidade igual ou superior a 33%.