Lenscrafters - Conseiller en soins de la vue

pbNuméro de réquisition: /b934800 brbMagasin #/b: 000908 LensCrafters brbPoste:/bTemps pleinbrbRémunération globale: a href=careers.essilorluxottica.com/content/Benefits-and-Perks/?locale=en_US target=_blankBenefits/Incentive Information/a/b/pp /ppLensCrafters est un lieu pour les visionnaires. Nous avons une vision: associer une technologie de pointe à une approche véritablement personnelle des soins oculaires.  brTout ce que nous faisons est centré sur la vue. Parce que des soins de qualité nous permettent de voir la joie dans la vie. Parce qu’apprendre des meilleurs nous rend tous meilleurs. Parce que poursuivre notre héritage d’excellence dans les normes optiques nous aide à innover l’avenir des soins optiques.  /ppChez LensCrafters, nous voulons que chaque personne qui franchit nos portes ressente notre passion pour les soins. C’est pourquoi nous nous engageons à prendre soin de vous, afin que vous puissiez offrir la meilleure expérience de qualité à nos patients et clients.  /ppLensCrafters fait partie d’EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de produits de soins de la vision de classe mondiale, incluant des lunettes emblématiques, des technologies avancées de verres et des solutions numériques de pointe. Rejoignez notre communauté mondiale de plus de 200,000 employés dévoués à travers le monde pour transformer l’industrie des lunettes et des soins oculaires. a href=https://www.linkedin.com/company/essilorluxottica/posts/?feedView=allDécouvrez-en plus en nous suivant sur LinkedIn!/a/ppFONCTION GÉNÉRALE/ppCe poste prend en charge la fonction Soins de la vue LensCrafters. Crée une valeur exceptionnelle dans la vie de nos clients en offrant l’expérience LensCrafters aux clients et aux patients. Fournit les indicateurs de rendement clés du magasin en intégrant l’histoire de la marque et en assurant une exécution sans faille du parcours du patient et en reliant harmonieusement les fonctions du médecin et de la vente au détail./pp /ppPRINCIPALES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS/pulliFournit un service de qualité supérieure conformément aux comportements et aux attentes de notre parcours de patients./liliSouci du détail; obtention privée des antécédents médicaux et préparation du patient pour l’examen, examen minutieux des ordonnances et/ou des renseignements sur le patient; pose des questions ouvertes, identifie les besoins spéciaux, consulte l’opticien, le médecin ou la direction de la vente au détail au besoin./liliExplique tous les documents, tests, produits et services requis ainsi que le délai approprié./liliEffectue tous les tests préalables à l’examen avec précision et minutie; prend l’initiative d’expliquer toutes les mesures et de répondre à toutes les questions que le patient pourrait avoir./liliUtilise le terminal du système PDV en saisissant les renseignements sur le client/patient et l’ordonnance avec précision et attention aux détails. Le cas échéant, perçoit le paiement approprié en respectant les procédures de sécurité de l’entreprise et gère le comptoir-caisse de manière appropriée pour diverses transactions, telles que les transactions par carte de crédit, les remises, les assurances et les coupons./liliDémontre une connaissance des procédures de prise de rendez-vous et de planification, ainsi que du fonctionnement et des procédures informatiques./liliUtilise les connaissances cliniques et sur les produits, fournit un encadrement et des conseils aux patients sur les soins et la manipulation des lentilles cornéennes./liliResponsable de l’entretien et de la désinfection de l’inventaire des lentilles cornéennes; fournit un soutien clinique à l’optométriste au besoin./liliTraite et classe tous les dossiers des patients de manière organisée et efficace conformément à la HIPAA./li/ulp /ppQUALIFICATIONS DE BASE/pulliDiplôme d’études secondaires ou l’équivalent/liliSolides aptitudes pour le service à la clientèle (interne et externe)/liliSolides aptitudes pour la communication et l’écoute/liliCapacité à résoudre des problèmes/liliSolides aptitudes pour les relations interpersonnelles/liliConnaissance des ordinateurs et des calculatrices/liliCompétences organisationnelles/liliSolides compétences de base en mathématiques/li/ulp /ppQUALIFICATIONS SOUHAITÉES/pulliExpérience en optique ou en cabinet de médecin/li/ulp /ppLa rémunération des employés est déterminée par de multiples facteurs, notamment la géographie, lexpérience, les qualifications, les compétences et les exigences locales en matière de salaire minimum. En outre, vous pouvez également bénéficier dune prime ou dun plan de commission compétitifs, qui complètent un ensemble de récompenses de premier ordre. Les avantages sociaux peuvent inclure les soins de santé, lépargne-retraite, les congés payés et les vacances, ainsi que diverses réductions pour les employés./ppSur demande et conformément aux lois applicables, EssilorLuxottica fournira des aménagements raisonnables aux personnes handicapées qui ont besoin daide dans le processus de candidature et dembauche.  Pour demander un aménagement raisonnable, veuillez appeler la ligne dassistance téléphonique EssilorLuxottica éthique et conformité au 844-303-0229 (assurez-vous dindiquer votre nom et vos coordonnées afin que nous puissions assurer un suivi en temps utile) ou envoyez un courriel à HRCompliance@luxotticaretail.com./ppNous sommes un employeur qui souscrit au principe de légalité des chances.  Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de race, de couleur, de sexe, dorigine nationale, dorigine sociale, de condition sociale, de perception en tant que victime de violence domestique, dagression sexuelle ou de harcèlement, de religion, dâge, de handicap, dorientation sexuelle, didentité ou dexpression de genre, de citoyenneté, dascendance, de statut de vétéran ou de militaire, détat civil, de grossesse (y compris la discrimination illégale sur la base dune grossesse ou dun congé de maternité légalement protégés), dinformations génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Les personnes des Premières Nations aux États-Unis bénéficient dune préférence conformément à la Loi Tribale./p