Conseiller de Ventes (F/H) Paris - CDI

Description

Souhaitez-vous rejoindre la Maison des rêves ?

Dans cette Maison, nous connaissons notre raison d’être qui est de rendre le monde plus beau et plus heureux, à l’instar du vœu le plus cher de Christian Dior.

En nous rejoignant, vous consoliderez notre vision : Celle de devenir la Maison la plus désirable au monde, une référence absolue du luxe à la française, un symbole de joie et d’espérance.

Cette vision est portée par nos six valeurs que vous incarnerez au quotidien en tant que créateurs de rêves - des valeurs qui nous engagent et nous définissent :

Créer avec Passion

Savoir faire Ensemble avec Joie

Exceller pour un Luxe Ultime

Conquérir avec Audace

Faire Triompher L’Inclusivité

S’Engager et Agir pour Réenchanter le monde.

Design your dreams with Dior.

VOTRE IMPACT

Au sein de l’équipe Retail, le Conseiller de Vente est responsable de la vente des produits parfum, soin et maquillage.

Ce rôle est essentiel pour atteindre les objectifs de vente tout en étant garant de l’image de marque, propose un service de très haute qualité aux clients et délivre une expérience shopping unique à la marque Dior. Membre de l’équipe du point de vente, il représente les valeurs de marque.

Trois postes sont à pouvoir au sein de nos stands en grand magasins, au sein de Sephora ou nos boutiques à Paris.

Les missions

VOTRE MISSION

Développer le chiffre d’affaires du point de vente et garantir la qualité de service

• Vous optimisez les performances quantitatives et qualitatives de votre stand et/ou boutique pour la satisfaction de chaque client (conseils, SAV, etc.) ;
• Vous anticipez et répondez aux besoins et attentes de la clientèle ;
• Vous développez des relations avec la clientèle pour la fidéliser ;
• Vous renseignez la base de données clients ;
• Vous engagez de nouveaux clients vers la marque, grâce à une véritable interaction humaine ;
• Vous effectuez toutes les activités CRM et clienteling afin de développer et fidéliser votre portefeuille client.

Animer l’espace de vente

• Vous participez aux actions locales et animations commerciales : vous êtes l’ambassadeur de Dior au sein de votre stand et/ou boutique ;
• Vous réalisez des consultations parfums, des make-up flash et des soins instantanés ;
• Vous êtes force de proposition pour dynamiser le chiffre d’affaires.

Participer à la gestion de la boutique au sein de l’équipe et à la gestion du stock

• Vous veillez à la qualité de la présentation de votre stand et/ou boutique
• Vous présentez les produits dans le respect des règles de merchandising visuel internes ;
• Vous assurez la maintenance générale de de votre stand et/ou boutique (espace de vente et back-office) ;
• Vous réalisez des mises en avant attractives des offres produits et des animations de de votre stand et/ou boutique ;
• Vous contribuez à la gestion du stock et participez aux inventaires et au suivi des écarts.

Respecter des règles de vie dans la boutique

• Vous respectez les règles de ponctualité, de planning et de présentation (« grooming » Dior) ;
• Vous participez activement à la vie de l’équipe ;
• Vous remontez les difficultés à votre Responsable.

Profil

Idéalement vous avez 3 années d’expérience sur une fonction similaire dans le secteur de luxe (cosmétiques, parfums, prêt-à-porter, etc.) avec une solide expérience en vente. Vous maîtrisez ces six compétences transverses clés qui reflètent nos valeurs : Collaboration & Travail d’Equipe Communication et compétences interpersonnelles. Agilité d'apprentissage Souci du Détail Adaptabilité Compétences techniques : Niveau B2/C1 en Français et Anglais ; Bonnes connaissances générales sur les parfums & cosmétiques est un plus ; Bonnes connaissances de l’environnement local ; Solides compétences en vente ET en service à la clientèle.

Informations complémentaires

L'inclusion n'est pas seulement un principe noble, mais le fondement même de notre excellence. Dans un monde où nos clients, nos talents et nos idées émanent d'horizons de plus en plus diversifiés, notre diversité constitue notre force.

Chez Parfums Christian Dior, cela se traduit par une Maison où chacun se sent respecté, accueilli et valorisé, quelles que soient ses singularités. Nous en sommes convaincus : une Maison qui reflète cette diversité est une Maison durable et dynamique, solidement ancrée dans le rêve et la réalité.

L'inclusion ne se décrète pas ; elle se vit au quotidien. Et grâce à nos collaborateurs, nous progressons concrètement : chaque jour, nous nous engageons à ouvrir nos portes à des talents issus de milieux variés.

(Si vous nécessitez des aménagements spécifiques durant le processus de recrutement, n'hésitez pas à le mentionner dans votre candidature.)

Perspectives d'évolution

L'inclusion n'est pas seulement un principe noble, mais le fondement même de notre excellence. Dans un monde où nos clients, nos talents et nos idées émanent d'horizons de plus en plus diversifiés, notre diversité constitue notre force.

Chez Parfums Christian Dior, cela se traduit par une Maison où chacun se sent respecté, accueilli et valorisé, quelles que soient ses singularités. Nous en sommes convaincus : une Maison qui reflète cette diversité est une Maison durable et dynamique, solidement ancrée dans le rêve et la réalité.

L'inclusion ne se décrète pas ; elle se vit au quotidien. Et grâce à nos collaborateurs, nous progressons concrètement : chaque jour, nous nous engageons à ouvrir nos portes à des talents issus de milieux variés.

(Si vous nécessitez des aménagements spécifiques durant le processus de recrutement, n'hésitez pas à le mentionner dans votre candidature.)

Étapes du recrutement

Soumettez votre candidature via notre site web. Un recruteur examinera votre dossier. Si votre profil correspond aux exigences définies par notre équipe de recrutement, vous serez contacté(e) pour un premier entretien avec les Ressources Humaines. Par la suite, vous passerez des entretiens en présentiel avec le Manager du Poste et le Chef d'équipe (évaluation à 360°).