Hermès HERMES ● Nouvelle offre
ALTERNANCE - Assistant Support Outils Sécurité (H/F)
À propos du poste
Alternance de 12 mois à partir de septembre 2026 Localisation : Pantin (93) La Direction de la Sécurité Groupe et des Services Généraux Hermès, a pour mission d’assurer la maintenance technique des sites, leur sécurité ainsi que d’en assurer un bon fonctionnement. Au sein de cette direction, le pôle Transverse (Achat-Gestion-Outils) a notamment pour objectifs d’assurer le bon fonctionnement des outils nécessaires à la réalisation de ces missions, la cohérence d’utilisation de ces outils entre les utilisateurs et leurs évolutions pour s’adapter aux besoins de la Maison. Des déplacements sont à prévoir sur les sites de Paris. Vos missions Au cours de l'alternance, vous serez amené(e) à gérer :
• L'administration fonctionnelle des outils (gestion courante et support niveau 1/2)
• La gestion des droits utilisateurs
• Le suivi et traitement des tickets
• L'accompagnement et formation des utilisateurs
• La mise à jour et structuration de la documentation
• Le support aux a...
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