CDI - Global Tech HR Domain Manager (F/M/X)

Chez Sephora, la beauté, c’est se sentir reconnu, valorisé et épanoui, aussi bien individuellement que collectivement. C’est tisser des liens profonds avec les autres, célébrer la diversité et l’inclusion, révéler son propre potentiel et agir chaque jour pour avoir un impact positif.Depuis notre création en 1969 à Limoges, en France, et notre intégration au sein du groupe LVMH en 1997, nous n’avons cessé de réinventer la beauté de prestige. Aujourd’hui encore, nous continuons de casser les codes, portés par notre raison d’être : promouvoir un monde d’inspiration et d’inclusion où chaque personne est invitée à célébrer librement sa beauté.Avec 56 000 collaborateurs dans 35 pays dont 15 000 dans la région Europe et Moyen-Orient nous réunissons clients, marques et passionnés au sein de la communauté beauté la plus vaste et la plus vibrante au monde. Grâce à une sélection de près de 500 marques, et à notre propre marque, Sephora Collection, nous proposons la gamme la plus unique et diversifiée de produits : parfums, maquillage, soins capillaires, soins de la peau… et bien plus encore.     Le poste de Global Tech HR Domain Manager chez SEPHORA est un rôle de leadership qui englobe des responsabilités managériales et stratégiques. Les objectifs principaux de ce rôle sont l’animation de l’équipe IT RH, le pilotage et livraison des projets d’intégration entre les différentes applications HR et Payroll et ainsi que le RUN de ces intégrations. Ce poste comprend également la planification et la gestion budgétaire, la collaboration avec les parties prenantes de l'ensemble de l'entreprise et le maintien d'une connaissance fonctionnelle et technique approfondie afin de piloter efficacement le cycle de vie des solutions du domaine.Le Global Tech HR Domain Manager joue un rôle essentiel dans la supervision de la mise en place des projets RH d’intégration, des évolutions et des activités de support, garantissant ainsi une performance optimale et le respect des niveaux de service. La personne en charge de ce poste et en collaboration avec les équipes HRIS de SEPHORA, met en œuvre des solutions informatiques d’interfaçage applicatives entre le Success Factors Entreprise ( My SEPHORA CAREER) et les applications RH opérationnelles comme :La gestion du temps de travail des collaborateurs (GTA, Workforce planning)La gestion des absences La PaieLes formationsLes outils HR groupes LVMH Son périmètre est Global – il couvre la région EME mais s’étend à d’autres régions de Sephora (Chine, Asie du Sud Est, Amérique latine).L’équipe est composée de 2 chefs de projets internes et de 2 consultants externes (développeurs) répartis entre la France (Neuilly) et le Maroc (Casablanca). Il rapporte à la Direction des Systèmes d’Information et sous la responsabilité de la directrice du domaine Corporate qui englobe (Finance & Legal, HR, CoE RPA et Autorisations)Missions principalesA ce titre, vos principales missions seront les suivantes :DELIVERY : Responsable du pilotage des projets d’intégration du domaineEtablir, maintenir et délivrer la roadmap projet Superviser les opérations quotidiennes du domaine, en assurant la gestion efficace des ressources, la livraison des projets dans les délais impartis et le respect des politiques, procédures et cadres de gouvernance établis. #DELIVERYCollaborer étroitement avec les chefs de projet pour élaborer les plans de projet, participer à la gouvernance des projets et gérer les risques et les problèmes.Faciliter la communication et la collaboration entre les équipes projet, les parties prenantes (ESN , Securité , OKTA, One Workplace…)  en gérant les attentes et en résolvant les conflits afin de garantir l’alignement avec les objectifs des projetsPiloter la mise en place et l’exécution de projets (définition scope, gouvernance, livrables, suivi des plans d’action) Garantir l’application des process, best practices dans le domaine RH (JIRA , KARTOS, DTI , Standard d’implémentation des interfaces) et cohérence fonctionnelle et technique.Etablir et suivre le budget des projets (CAPEX) et d’exploitation (OPEX) du domaine #BudgetManager Support/MaintenanceSuperviser la résolution des incidents de son domaineGarantir de la mise en place des fix permanents et de l’amélioration continueGarantir le transfert de connaissance des projets vers les équipes AMS et exploitation #RUN Stratégie & Gouvernance IT - SPOC IT sur les aspects Intégration privilégié de la direction HRIS Global et de la Transformation Digitale EME #GOUVERNANCEAnimer / Contribuer aux comités IT RH/HRIS et IT RH / Transfo EMEAccompagner le métier dans les projets de transformationDéfinir/Maintenir et porter la Vision cible de la stratégie d’intégration du domaine HR en collaboration avec les équipes HR Business et HRIS Global Leadership, Collaboration et Gestion des SponsorsPiloter l’équipe et veiller à son alignement avec les objectifs de l’organisation.Gérer les ressources internes/externes (plans de charge etc).Gérer les relations avec les partenaires (ex :  éditeurs, intégrateurs…) et garantir le respect des SLA.Former, accompagner et développer les membres de l’équipe afin qu’ils disposent des compétences et connaissances nécessaires (plans de carrière, formations, définition des objectifs) #ManagementdÉquipe  Vous excellerez et vous épanouirez dans ce rôle si vous souhaitez…Manager une équipe et un domaine ITExpériences IT RH ou HRISConnaissance des logiciels de gestion du personnel (SAP Success Factors serait un plus)Maîtrise des normes et méthodes de conduite de projets et de développements informatiquesMaitrise de la gestion budgétaire et des mécanismes de refacturationBonne connaissance pratique de la gestion des services ITIL Maîtrise fonctionnelle des process HR IS  N’hésitez plus à postuler si vous avez… ou si vous êtes…Bac + 5 en Informatique10/15 ans d’expérience minimum sur un poste de manager de domaine IT ou similaire au sein d’une DSI – pôle RH - d’une entreprise du secteur du Retail , d’une société de conseil.People Management – interne is a MUSTExpérience significative dans une structure à dimension internationaleExpérience réussie dans des rôles d’influence (écoute, formalisation, agilité, compromis)Anglais courantDe plus, vous avez toutes les qualités d’un excellent manager opérationnel, à savoir le leadership, l’organisation, la capacité à gérer plusieurs activités de front, de la résilience, de l’agilité, un sens de l’écoute et de l’analyse et d’excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles. Enfin, vous êtes force de proposition et avez une forte orientation clients Le poste est basé à Neuilly sur SeineThe position of Global Tech HR Domain Manager at SEPHORA is a leadership role that encompasses both managerial and strategic responsibilities. The main objectives of this role include leading the HR IT team, managing and delivering integration projects between various HR and Payroll applications, as well as overseeing the RUN phase of these integrations. This position also involves planning and budget management, collaboration with stakeholders across the organization, and maintaining deep functional and technical knowledge to effectively manage the lifecycle of domain solutions.The Global Tech HR Domain Manager plays a key role in supervising the implementation of HR integration projects, enhancements, and support activities, ensuring optimal performance and compliance with service level agreements.In collaboration with SEPHORA’s HRIS teams, the person in this role implements IT solutions for application interfacing between the SuccessFactors platform (My SEPHORA CAREER) and other related solutions, including:Workforce time management (GTA, Workforce Planning)Absence managementPayrollTrainingLVMH Group HR toolsThe scope is global – covering the EME region and extending to other Sephora regions (China, Southeast Asia, Latin America).The team consists of 2 internal project managers and 2 external consultants (developers) located in France (Neuilly) and Morocco (Casablanca).The role reports to the Information Systems Department under the Corporate Domain Director, which includes Finance & Legal, HR, CoE RPA, and Authorizations.  Key responsibilities DELIVERY: Responsible for managing domain integration projectsEstablish, maintain, and deliver the project roadmapSupervise daily operations, ensuring efficient resource management, on-time project delivery, and compliance with established policies, procedures, and governance frameworks #DELIVERYWork closely with project managers to develop project plans, participate in governance, and manage risks and issuesFacilitate communication and collaboration between project teams and stakeholders (ESN, Security, OKTA, One Workplace…), managing expectations and resolving conflicts to ensure alignment with project objectivesOversee project implementation and execution (scope definition, governance, deliverables, action plan tracking)Ensure adherence to processes and best practices in the HR domain (JIRA, KARTOS, DTI, interface implementation standards) and maintain functional and technical consistencyEstablish and monitor project (CAPEX) and operational (OPEX) budgets #BudgetManager Support/MaintenanceSupervise incident resolution within the domainEnsure permanent fixes and continuous improvementGuarantee knowledge transfer from projects to AMS and operations teams #RUN IT Strategy & Governance – Act as IT SPOC for Integration topics with Global HRIS and EME Digital Transformation teams #GOVERNANCELead/contribute to IT HR/HRIS and IT HR/EME Transformation committeesSupport business in transformation projectsDefine, maintain, and promote the target vision for HR domain integration strategy in collaboration with HR Business and Global HRIS teams Leadership, Collaboration and Stakeholder ManagementProvide leadership and guidance, ensuring team productivity and alignment with organizational objectives.​Manage internal/external resources (workload planning)Manage relationships with partners (e.g., editors, integrators, software engineering companies) and ensure SLAs are respected.​Train and mentor team members to ensure they have the necessary skills and knowledge(career plans, training, goal setting) #TeamManagement You will excel and enjoy this position if you are ready to actively handle the following missions :Have experience managing IT teams or domainsHave IT HR or HRIS experienceKnow HR management software (SAP SuccessFactors is a plus)Master project management and IT development standards and methodologiesAre skilled in budget management and chargeback mechanismsHave practical knowledge of ITIL service managementHave functional knowledge of HRIS processes                                 Do not hesitate to apply if you have… or if you are … Master’s degree (Bac +5) in Computer ScienceMinimum of 10–15 years of experience in an IT domain manager or similar role within an IT department – HR division – in a retail company or a consulting firm.People Management – internal team leadership is a MUSTSignificant experience in an international organizationProven experience in influence roles (listening, formalization, agility, compromise)Fluent EnglishAdditionally, you possess all the qualities of an excellent operational manager, such as leadership, organizational skills, the ability to manage multiple activities simultaneously, resilience, agility, strong listening and analytical skills, and outstanding interpersonal abilities, proactive and strongly customer oriented.      The position is based in Neuilly sur Seine.         Here, you will find: Community, in which authenticity is embraced, and the strength of our differences fuels our collective spirit.Culture of empowerment, learning & growth, that offers you the tools, space and opportunity to learn, innovate and lead.Work that brings fulfillment. From delighting clients every day, to inspiring our industry at large, every action makes a difference. Join us and belong to something beautiful.  At Sephora, we celebrate diversity and are committed to creating and fostering an inclusive environment for everyone.