CDI - LOCAL SALES TRAINER - PARIS (F/H)

Minimum 5 ans d’expérience confirmée dans une fonction de Training Retail dans le secteur du Luxe, Capacité à élaborer et animer des modules de formation axés sur l'expérience client et le renforcement de la culture d'équipe. Compétences analytiques pour interpréter les KPI's de l'expérience client et développer des plans d'action stratégiques. Aptitude à stimuler l'engagement des équipes et à mesurer l'impact des initiatives de formation. Expertise dans l'utilisation et la promotion d'outils et applications digitales en contexte de formation. Passionné(e) par le développement des compétences et l'excellence du service client dans le secteur du Retail. Dynamique, autonome et capable de fédérer des équipes autour d'objectifs communs. Excellent relationnel et aptitude à communiquer efficacement avec des interlocuteurs variés. Sens de l'organisation et rigueur pour gérer des projets de formation complexes. Curiosité et agilité face aux outils digitaux, avec une capacité à encourager leur utilisation. Français natif, excellente maitrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit, connaissance de l’italien (préférée mais non indispensable)