Store Manager (Full Time, Interinidad) - ECI Pozuelo

En Swarovski, tu liderazgo importa, tu visión impulsa el éxito, y tu trabajo da forma a momentos de lujo excepcionales en cada experiencia dentro de la tienda. 

¿Listo/a para liderar con propósito en una de las marcas más icónicas de la moda y el diseño? Únete a nuestro equipo de retail y ayuda a construir una cultura donde la creatividad, el servicio al cliente y el espíritu de equipo brillen con intensidad. 

Como Store Manager, liderarás a tu equipo con pasión, fomentarás el espíritu de equipo, ofrecerás experiencias excepcionales a los clientes y potenciarás el éxito comercial. Serás embajador/a de Swarovski, inspirarás excelencia y acompañarás el crecimiento de tu equipo cada día. 

Acerca del puesto 

• Lidera, motiva y desarrolla a tu equipo para alcanzar los objetivos de ventas y ofrecer un servicio excepcional. 

• Construye relaciones sólidas con los clientes y promueve los programas de fidelización. 

• Selecciona, incorpora y acompaña talento, garantizando planes de sucesión. 

• Define y gestiona los objetivos individuales y de equipo, evaluando el rendimiento de forma proactiva. 

• Supervisa las operaciones de la tienda: inventario, gestión de caja, prevención de pérdidas y compliance. 

Acerca de ti 

• Más de 3 años de experiencia en un entorno retail multicultural, preferiblemente en marcas de moda de lujo, cosmética o lifestyle. 

• Excelentes habilidades de liderazgo, coaching y desarrollo de equipos. 

• Competencia digital y un sólido conocimiento operativo. 

• Una personalidad encantadora y ganadora, capaz de establecer relaciones de confianza con facilidad y de empoderar a otras personas. 

• Orientación al cliente, actitud curiosa, empatía y enfoque en resultados, con una mentalidad comercial y espíritu de trabajo en equipo. 

• Conocimientos de inglés. 

Qué ofrecemos 

Podrás disfrutar de una variedad de beneficios, entre ellos: 

• Premios de reconocimiento que celebran tus logros 

• Descuentos exclusivos para empleados en productos Swarovski 

• Permiso remunerado de voluntariado para apoyar las causas que te importan 

• Un programa global de asistencia al empleado que ofrece apoyo en las áreas de salud mental, física y emocional, apoyo gerencial, así como en asuntos financieros y legales. 

• Formación integral en producto, desarrollo personal y habilidades de liderazgo para ayudarte a crecer. 

• Oportunidades de desarrollo profesional 

Muchos/as de nuestros/as Store Managers evolucionan hacia roles como Flagship Store Manager, District Manager, Trainer, Visual Merchandiser, Customer Service o Sales Operations Manager. Te acompañamos en tu desarrollo para que puedas construir una carrera alineada con tus ambiciones. 

Acerca de Swarovski 

Swarovski crea productos basados en cristal de una calidad y artesanía únicas, que aportan alegría y celebran la individualidad. Fundada en Austria en 1895, diseñamos, fabricamos y vendemos los cristales, gemas, Swarovski Created Diamonds, circonitas, joyería, accesorios y artículos de decoración para el hogar más exclusivos del mundo. 

La sostenibilidad y la responsabilidad están en el corazón de nuestra marca, desde la innovación circular hasta la diversidad, la inclusión y el trabajo filantrópico de la Swarovski Foundation. Empoderamos a las personas para expresar su individualidad con confianza y respeto, y creemos firmemente que las diferentes perspectivas nos hacen más fuertes. 

Swarovski es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con un proceso de selección justo e inclusivo, y con la construcción de un entorno de trabajo en el que todas las personas sientan que verdaderamente pertenecen. 

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